4h 10m لم تسجل. 1h 20m منها يستحق الفوترة.
كل منتج لالتقاط الوقت يعلن الرقم الأول. وهو رقم صحيح، لكن معظمه وقت كنت ستشطبه أو لا يجوز أن تحاسب العميل عليه. والفرق بين الرقمين هو الفرق كله بين دراسة جدوى وكتيب تسويقي.
يوم ثلاثاء لمحام مساعد
الكتل المصمتة وصلت إلى كشف الساعات المكتوب يوم الخميس. والكتل المخططة لم تصل.
- 08:10
قراءة التعديلات المتعقبة من الطرف الآخر قبل المكالمة
MAT-2214 · 35 د · ليس في كشف الساعات
- 08:45
مكالمة مع العميل ومذكرة متابعة
MAT-2214 · 60 د
- 09:45
اجتماع داخلي عن توزيع الموارد
بلا ملف · 25 د · ليس في كشف الساعات
- 10:10
صياغة ملحق الخدمات الانتقالية
MAT-2214 · 95 د
- 11:45
إعادة قراءة بند روجع الأسبوع الماضي
MAT-2214 · 30 د · ليس في كشف الساعات
- 12:15
استراحة
بلا ملف · 45 د · ليس في كشف الساعات
- 13:00
بحث في حكم الامتناع
MAT-2188 · 80 د
- 14:20
ثلاث رسائل في ملف آخر
MAT-2190 · 20 د · ليس في كشف الساعات
- 14:40
مراجعة احتساب رسوم الخروج
MAT-2214 · 50 د
- 15:30
متابعة الطرف الآخر، دون رد
MAT-2214 · 25 د · ليس في كشف الساعات
- 15:55
مراجعة ثانية للملحق نفسه بعد الملاحظات
MAT-2214 · 40 د · ليس في كشف الساعات
- 16:35
مراجعة الشريك والتعديلات
MAT-2214 · 55 د
- 17:30
الحفظ وترتيب الملف
بلا ملف · 30 د · ليس في كشف الساعات
أين تذهب 4h 10m المفقودة فعلا
ثلاث وجهات، وأولاها وحدها تصل إلى فاتورة. ودراسة الجدوى المبنية على المجموع تضخم الرقم بمقدار 903,833 في السنة عن محام واحد.
الشريحة الوسطى هي التي تستحق النظر. إعادة قراءة بند روجع الأسبوع الماضي عمل حقيقي، التقط بصدق، وسيشطبه الشريك من الفاتورة، وهو محق. ومع ذلك يظل التقاطه مهما، لأن المكتب الذي لا يرى مشطوباته لا يستطيع أن يسعر.
- 1h 20 د
مسترد وقابل للفوترة
- 1h 10 د
قابل للفوترة، لكن المكتب سيشطبه
- 1h 40 د
غير قابل للفوترة أبدا
1,933
في اليوم، لكل محام
425,333
على مدى 220 يوم عمل
1,329,167
ما تدعيه النسخة المبالغ فيها
بأجر 1,450 في الساعة. ووضعنا الرقم الثالث هنا لأنه الرقم الذي سيعرضه غيرنا على المكتب.
كيف يجري التقاط الوقت
الثاني منها قرار في المنتج يكلفنا عروضا توضيحية، وغير قابل للتفاوض.
- يراقب العمل لا الشخص
- المستندات التي فتحت، والملفات التي عمل عليها، والمكالمات التي أجريت، والمسودات التي حفظت. لا يسجل ضغطات المفاتيح ولا يلتقط صور الشاشة، والمكتب الذي يريد ذلك عليه أن يشتري شيئا آخر.
- لا شيء يفوتر دون إنسان
- كل كتلة أعلاه اقتراح حتى يقبلها إنسان. وذهاب قيود الوقت الآلية مباشرة إلى الفاتورة أسرع طريق لخسارة عميل بسبب 11 دقيقة.
- الوصف هو الجزء الصعب
- يرفض العملاء القيود بسبب وصفها أكثر بكثير من رفضها بسبب مدتها. والكتلة التي تعرف أي مستند كان مفتوحا أمام المحامي يمكنها أن تقترح وصفا يصمد أمام مراجعة الفاتورة.
- الالتقاط أسوأ ما يكون في الأيام المهمة
- يوم صياغة متصلة يلتقط نظيفا. أما اليوم الذي تتخلله 9 مقاطعات قصيرة فهو موضع التسرب، وفيه تكون الحدود بين الكتل أقل يقينا.
قبل أن تحسب المال
الثاني يوقع المكاتب في الخطأ أكثر من أي مشكلة تقنية.
- الوقت المسترد ليس وقتا مفوترا
- من 4h 10m ضائعة في هذا اليوم، 1h 20m قابل للاسترداد من العميل فعلا. والباقي عمل ستشطبه أو لا ينبغي أن تحاسب عليه، واحتسابه يضخم الجدوى بمقدار 903,833 في السنة.
- ما زال على العميل قبوله
- تسجيل الوقت بدقة أكبر يعني وقتا أكثر في الفاتورة، والعميل الذي كان مرتاحا للرقم القديم سيلاحظ. والمكاتب التي تطبق هذا دون أن تنبه عملاءها يمر عليها ربع أول صعب.
- يقيس الجهد لا القيمة
- المحامي المساعد الذي يقضي 90 دقيقة في عمل ينجزه الشريك في 20 سجل وقتا أطول وأنتج أقل. والالتقاط يجعل ذلك ظاهرا، وستجد بعض المكاتب أنها لم تكن تريد رؤيته.
- العمل بأتعاب ثابتة لا يستفيد من هذا
- حيث تتفق الأتعاب مسبقا، يحسن الالتقاط الأدق تحليل هامش المكتب ولا يغير فاتورة واحدة. هذا يستحق الاقتناء، وليس هو الرقم المذكور في هذه الصفحة.
بقية المنصة
المساعد
اسأل الملف سؤالا. كل إجابة تحيل إلى مصدرها.
البحث
الأنظمة واللوائح والقرارات الوزارية.
الصياغة
من نماذج المكتب السابقة، لا من مكتبة عامة.
العربية والإنجليزية
نسختان تقولان الشيء نفسه.
مراجعة العقود
مراجعة على ضوء دليل تفاوض المكتب، لا دليل غيره.
مجموعات المستندات
آلاف الصفحات، مرتبة بحسب الأهم.
الملفات
كل مستند وميعاد وساعة مقيدة على الملف.
المواعيد
تحسب من الواقعة المنشئة، لا من الذاكرة.